Leistungen

Service Design

Wir konzipieren Services, die Menschen wirklich nutzen wollen – und Organisationen effizient anbieten können. Den Ausgangspunkt bildet eine fundierte UX Research-Phase: Interviews, Beobachtungen und Kontextanalysen geben Einblick in Bedürfnisse, Abläufe und Brüche.
Auf dieser Basis entwickeln wir Customer Journeys und Service Blueprints, um Prozesse und Touchpoints sichtbar zu machen.

Im nächsten Schritt entstehen erste Serviceideen, die wir gemeinsam mit den Beteiligten strukturieren, priorisieren und in Form von Low-Fidelity-Prototypen oder Rollenspielen testen.


Business Innovation

Wir helfen dabei, Geschäftsmodelle zukunftsfähig zu gestalten – durch fundierte Analyse, strategische Methoden und kreative Entwicklungsprozesse.
Mit Tools und Methoden, wie Trendanalysen, SWOT, Value Proposition Design oder Szenario-Techniken identifizieren wir Potenziale, hinterfragen bestehende Strukturen und entwerfen neue Angebote mit echter Relevanz.

In Fokus- und Strategie-Workshops entwickeln wir gemeinsam mit Teams konkrete Ansätze zur Neuausrichtung, Weiterentwicklung oder gezielten Positionierung – stets mit Blick auf Marktanforderungen, Zielgruppenlogik und vorhandene Ressourcen. Das Ergebnis sind robuste Modelle mit klarer Perspektive und Anschlussfähigkeit.


Product Development

Wir begleiten die Entwicklung neuer Produkte von der ersten Idee bis zum einsatzbereiten Angebot – iterativ, kollaborativ und anwendungsorientiert. Unser Fokus liegt auf dem realen Nutzungskontext: Was brauchen Menschen wirklich – und wie lässt sich das technisch, gestalterisch und organisatorisch umsetzen?

Mit Leistungen und Methoden wie Rapid Prototyping, Usability Testing, Design Studio, Feature Priorisierung oder Experiment Mapping machen wir Annahmen früh testbar – und entwickeln Konzepte systematisch weiter. Das Ergebnis: durchdachte Produkte mit Substanz, Anschlussfähigkeit und spürbarem Mehrwert.

––– Partner:innen & Kund:innen

Folgende Menschen, Unternehmen und Organisationen vertrauen uns und unserer Expertise und gehören zu unserem Netzwerk von Expert:innen, Partner:innen und Kund:innen.

Interessiert an gemeinsamen Projekten?
Lass uns darüber reden!